Yardım ve SSS

Ürünün net ve aydınlık olduğu, arka planın sade ve kontrast olduğu tek bir foto. Karanlık ortam, parlamalar, ürünün yarısının dışarıda kalması sonucu zayıflatır. JPG/PNG/WebP, en az 800x800 pixel önerilir.

Hızlı (1 üretim hakkı, ~30 sn): TRELLIS-MV ile orta detaylı mesh. AR önizleme ve sosyal paylaşım için yeterli. Premium (3 üretim hakkı, ~4 dk): Trellis-2 ile 4K texture, yüksek poligon — pazarlama materyali için.

Mobil tarayıcıda HTTPS gerekiyor — bizim siteye girdiğinde otomatik. Eğer telefon Safari/Chrome'un güncel sürümünde değilsen güncelle. iPhone 12 ve sonrası en iyi çalışıyor (LiDAR sensörü daha hassas). Android 8.0+ ARCore destekli cihaz lazım.

Free hesap 3 üretim hakkı hediye verir (3 hızlı 3D). Aylık plan al + her ay üretim hakları yenilenir. Üretim başarısız olursa (sistem hatası) üretim hakkın 24 saat içinde otomatik iade edilir. Manuel iade: yhancer13@gmail.com.

Yayın sayfası'da (/v/[slug]) alıcı anonim soru sorabilir (3-500 karakter). Satıcı dashboard'unda /dashboard/assets/[id]/qa sayfasında pending sorulara cevap verir. Cevap viewer'da "✅ Satıcı cevabı" yeşil banner olarak görünür. Pre-sale conversion lift %15-25 — "Bu kumaş ne?" "Kargo dahil mi?" gibi sorular satın almadan önce kritik.

Ürün detayında "Paylaş" panelinden yayın linki oluştur. /v/abc123 formatında kısa link verir. WhatsApp, Instagram DM, Twitter'da yapıştır — karşı taraf AR'da senin modelini görür.

Mağaza listing'ine direkt embed Faz 5'te (Pro tier + üstü). Şimdilik: alıcı "kaç cm? salonuma sığar mı?" diye DM atınca TriDy linkini gönderiyorsun. Müşteri AR'da kendi salonuna koyup karar veriyor. Trendyol komisyonu sadece satışta düşülüyor, iade az olunca net kâr yüksek (kaynak: bizimhesap.com).

Nadiren olur. Ürün detay sayfasında F5 yap. 30 dakikadan uzun takılırsa sistem otomatik refund yapar, üretim hakkın geri yatar. Sorun devam ederse yhancer13@gmail.com adresine ürün ID ile yaz.

Ürün detay > "Düzenle" modal'ında "Gerçek boyut (cm)" alanı var (genişlik / yükseklik / derinlik). Girersen AR'da doğru ölçekte yerleşir ve paylaşım viewer'ında alıcılar boyutu görür. Online furniture satışında iadelerin %42'si "sığmadı" yüzünden — boyut girersen alıcı bu hatayı yapmaz.

Bilinen iOS Quick Look bug'ı. Çözüm: Safari'yi tamamen kapat (multitasking ile) ve tekrar aç. Devam ederse Ayarlar > Safari > Geçmiş ve veriyi temizle. iOS 15.2 öncesinde özellikle yaygındı; iOS 17+'da nadiren oluyor.

iOS: iPhone 6s ve sonrası (iOS 12+). iPhone 12 Pro ve sonrası LiDAR ile en hassas. Android: ARCore destekli cihaz (çoğu 2017+ telefon). Listede misin diye Google'da "ARCore supported devices" arat. Eski telefon: viewer çalışır, sadece "AR'da Gör" butonu görünmez.

3D viewer'da iki parmakla yakınlaş (pinch). Min %50, max %200 yakınlık. Premium tier (3 üretim hakkı, Trellis-2) 4K texture verir — Hızlı tier'a göre yakın çekimde belirgin daha keskin. Kumaş, ahşap damar, deri dokusu için Premium öner. Araştırmaya göre 3D viewer iadeleri %40 azaltır.

Ürün detay > Paylaş kartında QR butonu — SVG (illustrator/profesyonel baskı için, sınırsız büyütülebilir) veya PNG (Canva/Word/PowerPoint için) indirebilirsin. Trendyol/Etsy paket kutusuna, mağaza rafına, ürün etiketine bastır. Alıcı QR'ı telefon kamerasıyla okuyunca doğrudan AR viewer'a düşer.

Pano > Toplu QR menüsünden yayındaki ürünleri çoklu seç, "Baskı sayfası" tuşuna bas. A4 sayfa açılır, her ürün için 6.5×6.5cm QR kart (12/sayfa). Yazıcıdan A4'e bas veya Ctrl+P > PDF'e kaydet, sonra basımcıya gönder. Mağaza rafı, fuar standı, katalog için ideal.

Ürün detay > Paylaş kartında "Marketplace ürün açıklaması için AR'da Gör butonu" var. Saf HTML anchor (sadece <a> tag'ı, script yok). Ürün açıklamasının HTML moduna yapıştır, Trendyol/Hepsiburada/Etsy gibi script izin vermeyen editor'lerde çalışır. Alıcı butona basınca AR viewer açılır.

Pano > Analitik sekmesinde global metrikler: toplam görüntüleme, AR oturumu sayısı, AR dönüşüm oranı (= AR/görüntüleme), top-10 ürün, son 10 AR oturumu. Ürün detayında "Detay →" linkinden o ürün için 7 günlük bar grafik, cihaz/referer kırılımı, son 20 oturum + 90 günlük CSV indirme. AR oturumu = alıcı gerçekten "AR'da Gör" butonuna basıp AR oturumu başlattığı an (bot/preview gürültüsü yok).

Ürün detay > Paylaş kartında yayın linki satırının yanında "Slug'ı düzenle" var. 4-48 karakter, harf/rakam/tire, marka için ideal: iphone-15-trendyol veya cantilever-sandalye-mavi. Eski slug çalışmaz olur (rezervlerden), trafiği yeni slug'a yönlendir.

Ürün detay > "Varyant oluştur" tuşuyla aynı 3D modelden yeni ürün oluşturursun (üretim hakkı harcamaz — GLB referansı paylaşılır). Her varyantın kendi başlığı, kendi share link'i, kendi analitiği. "Kırmızı koltuk", "Mavi koltuk", "Yeşil koltuk" — ayrı listing'ler, tek üretim.

Ürün detay > "Ürün bilgileri" kartında "Webhook URL" alanı var. Slack incoming webhook URL'i (https://hooks.slack.com/services/...) veya Zapier webhook URL'i yapıştır, Test butonuna bas. Her AR oturumunda TriDy fire-and-forget POST gönderir: { event:"ar_session_started", slug, asset_title, user_agent, referer, timestamp }. Header'da HMAC-SHA256 signature var (x-tridy-signature: sha256=<hex>) — kendi handler'ında doğrula ki spam olmasın. Slack/Zapier/CRM: senin elinde. 8 sn timeout, hata durumunda alıcı UX bozulmaz.

AR Quick Look (iOS) iPhone 6s+/iOS 12+ ister; Scene Viewer (Android) ARCore destekli cihaz (Android 8+) ister. Desteklenmeyen cihazlarda (desktop, eski iPhone, Chrome'suz Android, WebXR-uyumsuz tarayıcı) yayın sayfası'da 3D modelin sol alt köşesinde "📸 Foto Stüdyosu" butonu var. Tıklarsan kendi salonunun fotoğrafını yükleyip 3D ürünü üstüne sürükle/ölçeklendir/döndür yaparsın → PNG/JPEG indir, WhatsApp/Instagram'dan paylaş. Satıcı'lar "?compose=1" deeplink (örn. /v/slug?compose=1) ile alıcı'ı doğrudan Foto Stüdyosu'na yönlendirebilir.

En iyi sonuç: gündüz ışığı, ürünü koyacağın boş alan çerçevenin %50-60'ını kaplasın, kamera göz hizasında veya hafif yukarıdan. Halı/desenli zemin tamam ama tek renkli zemin daha iyi görünüm verir. Yansımalı yüzey (cam, ayna) 3D model anchor'unu bozar. 16:9 yatay foto Instagram/Twitter'a uygun, 1:1 kare Instagram feed için, 9:16 dik Reels/Stories için ideal — Foto Stüdyosu'nda aspect seçicide istediğini seç.

/wishlist sayfasında 2 yöntem: (1) "Yedekle" — JSON dosyası indirir, diğer cihazda "Yedek yükle" ile içe aktar. (2) "🔗 Link" — tek URL ile kopyala, diğer cihazda aç, "X öğe — Ekle?" banner ile içe aktar. URL içine sadece slug + başlık + kapak gider (private veri yok); sunucumuza uğramaz.

Şu an web push notification yok (Faz 6 planlı). PWA install Android Chrome/iOS Safari "Ana ekrana ekle" ile uygulama gibi açılır + offline cache. Bildirim için: stok/sale alert'leri için Stoğa girince haber ver butonu (ürün detay sayfasında, yakında).

Ürün detay sayfasında "Metadata editor" section'a in. metadata jsonb içine { "brand": "Markam", "gtin": "5901234123457", "sku": "ABC-001", "mpn": "XYZ-002" } ekle. Brand ürün kartı'larında (viewer/storefront/wishlist/dashboard) uppercase eyebrow olarak görünür. GTIN-8/12/13/14 length-aware Schema.org Product mapping (Google Merchant Center + AI search rich result için). Trendyol/Etsy listing'inde varsa kopyala.

Listende ürünün sale_until alanı varsa kart üstüne kalan süre badge'i çıkar. Amber (turuncu) = 24 saatten fazla kaldı. Rose (kırmızı) = 24 saatten az kaldı, "son saatler" uyarısı. Tab başlığında da ⏰ prefix görünür (multi-tab alıcı için). Stoksuz item varsa 🔴 öncelikli (sorun > urgency).

metadata.tags[] alanı: viewer description altında #etiket chip'leri (max 6) + wishlist card (max 3) + storefront card (max 2) + Schema.org Product.keywords JSON-LD'ye comma-separated ilk 10. SEO sinyali (AI search topic clustering) + alıcı hızlı filter. Listem "#etiket ara" + storefront search hem başlık hem etiket match. Satıcı için: salon-tarzı / minimalist / vintage / hediyelik gibi tema/stil kategorileri ekle.

metadata.dimensions_cm = { width, height, depth } cm cinsinden — AR yerleştirmede gerçek ölçeği belirler. Set edilmezse default scale ile gelir (mobilya kategorisinde yanlış izlenim). 3 sayfada (viewer/wishlist/storefront) "📏 W×H×D cm" chip görünür + Schema.org Product.{width,height,depth}. Mobilya online satışında iadelerin %42'si "sığmadı" yüzünden — boyut girersen iadeleri ciddi azaltırsın.

Satıcının yayındaki ürünlerini metadata.brand / category / tags[]'a göre gruplar; AR oturumu (desc) sıralı. 2+ farklı brand veya kategori, 3+ farklı etiket varsa kart görünür. Brand kartında: ürün sayısı · görüntüleme · AR. Kategori 10-emoji label. Etiket cloud rounded chip + AR count. Hangi marka/kategori/etiket en çok ilgi çekiyor — satıcı asortiman kararı için.

Alıcı ürün detay sayfasından (alt section'da) yıldız + yorum bırakır (anonymous, hesap gerekmez). Satıcı dashboard'unda hide/show + reply moderation. Listem API asset_reviews tablosundan visible reviews aggregate ile avg+count döner; card'da "⭐ 4.5 (12)" amber chip ve "⭐ Yüksek puanlı önde" sort modu. Vitrin vitrini de toplam reviewCount/reviewAvg gösterir. Migration 0019 push gerekli (henüz değilse "⭐" görünmez — graceful).

Profile sayfasında "handle" set ettikten sonra /s/<handle> URL'i otomatik açılır. Tüm public 3D ürünlerin tek sayfada: cover banner + bio + sosyal linkler + 4 stat card (ürün/görüntüleme/AR/rating) + filter+search + brand/category chip filter + RSS feed + QR + tek-link wishlist paylaşımı + WhatsApp share. URL Instagram bio / WhatsApp Business profil / kartvizit için ideal. SEO için JSON-LD Organization + sitemap otomatik. Boş vitrinde RSS abone CTA. Footer'da "TriDy ile yapıldı" credit.

/wishlist sayfasında filtre satırında "🎁 Hediye listesi" toggle. Aktifken: sayfa başlığı "🎁 Hediye listen" olur (kendin için değil, sevdiğin için biriktirme). Empty state copy değişir — "Sevdiğin için 3D gezerken Listeye ekle, buraya hediye fikri olarak biriksin". Doğum günü / yıldönümü / bayram öncesi listene 5-10 ürün at, sonra "🔗 Link" ile eşine yolla ("hangisini almak ister?"). Karşı taraf 1 tıkla cevap verir.

metadata.video_url = "https://youtube.com/watch?v=..." veya "https://vimeo.com/..." set et. Ürün detay viewer'da VideoEmbed component otomatik embed olur (YouTube/Vimeo/MP4 desteği). Vitrin card'larda "▶ Video" sol-alt badge + wishlist card'da "▶ Video" inline chip + CompareModal'da "Video Var/—" row. 3D modelden öte fonksiyonel demonstrasyon (montaj, kullanım, ürün açma) için ideal.

API meta endpoint share_links.view_count'tan döner; 10+ view'lı item'larda "👁️ N" muted chip görünür (düşük view'lı gürültüyü filtreler). Alıcı için sosyal kanıt — topluluk en çok hangileri görmüş. Listem sort'ta "👁️ Çok görüntülenenler önde" sıralama; CompareModal'da "Görüntüleme" row ile karşılaştırılır. View_count alıcı her viewer açışında +1 (cache + bot filter).

Listende 2+ ürün varsa "⚖️ Karşılaştır" butonu çıkar. Modal'da yan yana max 4 ürün seç → tablo açılır. 14-row attribute: Kategori / Marka / GTIN / Etiket / Avantaj / Boyut / AR Oturumu / Conversion (AR/view) / Görüntüleme / Video / Taze / Rating / Fiyat / Stok. Footer'da toplam tutar + ortalama + indirimle tasarruf (%X) + ortalama rating. Mobile horizontal scroll'da "Özellik" kolonu sticky-left, başlık sticky-top — uzun listede context kaybetmezsin. Esc keyboard kapatır. Alıcı ev mobilyası / elektronik / takı gibi paralel seçimlerde objektif karar verir.

Yayındaki ürünlerde 3 ana metadata field'ı doldurma oranı (brand + dimensions_cm + tags). 80%+ emerald (mükemmel), 50-80 amber (kabul), <50 rose (kritik). Eksiklerini görmek için ürün detay sayfasında "SEO iyileştirmeleri" collapsible aç — 13 nudge çıkar. Alıcı için Schema.org Product zenginliği, SEO sinyali ve filter/sort UX kalitesi doğrudan bu yüzdeye bağlı.

AR oturumu / sayfa görüntüleme oranı. ≥30% emerald 🔥 mükemmel (premium ROI), 15-30% primary ✨ iyi (üst seviye), 5-15% amber 👌 ortalama, <5% rose ⚠️ düşük (ürün optimize edilmeli). Min 5 view gerekir (low-data hide). 9 yerde tek bakışta görünür: Listem (sort+filter+card chip) + Karşılaştır renkli row + Pano (tab+sort) + Analitik header chip + Vitrin (card chip+filter chip). Yüksek conv = alıcı 3D'yi beğenip AR'da gerçekten denedi = satın alma yakın.